Perkembangan Teknologi yang kini semakin pesat membuat berbagai sektor kehidupan Perlu beradaptasi dengan derasnya arus globalisasi. Kehidupan saat ini nyaris tidak lepas dari teknologi, hampir semua lini menggunakannya baik dalam hal pengetahuan, ekonomi,  budaya, dan lainnya.

Salah satu sektor yang memegang peranan paling vital dalam negara tentunya juga perlu beradaptasi perkembangan global, apalagi kalau bukan sektor pemerintahan terkhusus Pemerintahan Desa. Sebagaimana yang kita ketahui bahwa desa memiliki peran yang strategis dalam pembangunan bangsa. Pasalnya desa senantiasa bersentuhan langsung dengan masyarakat dan berada di garda terdepan dalam menjalankan pembangunan bangsa.

“ Pemerintah Desa adalah touchpoint pertama masyarakat dalam mendapatkan pelayanan. Pengalaman masyarakat ketika mendapatkan pelayanan di kantor desa ini mempengaruhi kepuasan masyarakat dan citra pemerintah,”

Untuk mendukung tercapainya kepuasan masyarakat dalam pelayanan publik, maka Pemerintah Desa Sumber Rejo melakukan Inovasi atau terobosan terbaru untuk menyelesaikan berbagai macam permasalahan di desa. Sebagai contoh, berikut beberapa inovasi yang sudah dijalankan mendekatkan berbagai pelayanan kepada Masyarakat sehingga Masyarakat tidak perlu lagi Ke Kantor Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bolaang Mongondow Timur, adapun layanan yang dilaksanakan adalah:

• Pembuatan Kartu Keluarga secara Online

• Pembuatan Akta Kelahiran secara Online

• Pembuatan Akta Kematian secara Online

• Pembuatan Akta Perceraian Non Muslim secara Online

• Pembuatan KIA secara Online

• Pelayanan Pindah Penduduk (Pindah masuk, pindah Keluar) secara Online

• Update Status Kependudukan secara Online

 

pelayanan publik oleh Pemerintah Desa Sumber Rejo juga diibaratkan bukan lagi hanya sebagai nafas bagi desa tetapi sebagai mesin penggerak dalam sistem pemerintahan desa. Berperan sebagai nafas karena inovasi dapat membuat citra pemerintah baik oleh masyarakat. Perbaikan citra pelayanan publik bukan hanya sekedar ajang pamer prestasi, tetapi lebih kepada untuk mendapat kepercayaan publik. Sedangkan sebagai mesin penggerak, inovasi dapat terus mengembangakan pelayanan publik. Dengan demikian, pelayanan yang diberikan oleh pemerintah akan selalu relevan dalam menjawab kebutuhan masyarakat.

“Dapat disimpulkan bahwa penyelenggaraan pelayanan publik membutuhkan Inovasi. Karena tanpa adanya inovasi, pemerintah dapat kehilangan kepercayaan dari masyarakat karena tidak dapat menjawab kebutuhannya,”